La capacidad de diagnóstico remoto de Hatz conecta su herramienta de diagnóstico HDS2expert a un módulo IoT instalado en motores compatibles, permitiendo a los Socios de Servicio diagnosticar problemas sin visitar la máquina. Las fallas se identifican en tiempo real, y incluso se pueden realizar actualizaciones de software de forma remota. Esto minimiza el tiempo de inactividad, reduce los costos de viaje del técnico y hace que las máquinas vuelvan a operar más rápido. También le da a los propietarios de equipos la tranquilidad de que el soporte está disponible instantáneamente cuando sea necesario. Para flotas remotas o de alta utilización, esta función es un cambio de juego para minimizar el tiempo de inactividad no planificado y optimizar los intervalos de servicio.